2020.12.31
В стресовій ситуації нами зазвичай керують емоції, які негативно впливають на розвиток виникнутої ситуації
Якщо ви телефонуєте на гарячу лінію "101":
- спокійно опишіть, що сталося та розкажіть де це відбулось;
- назвіть своє ім'я та номер з якого ви телефонуєте;
- відповідайте на питання диспетчера точно та коротко;
- не кладіть слухавку до того, як вам скажуть про це!